ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ТЕРМИНЫ
1.1. Посетитель – потенциальный пользователь Сайта/Интернет-магазина, не прошедший процедуру регистрации на Сайте в установленном порядке, но имеющий возможность просматривать контент, размещенный на Сайте.
1.2. Пользователь – посетитель Сайта/Интернет-магазина, прошедший процедуру регистрации на Сайте в установленном порядке.
1.3. Сайт/Интернет-магазин – расположенный по адресу https://farouqa.com/ — сервис, являющийся собственностью ИП Рашед Хассан Ахмед Солиман (далее – «Владелец»), предоставляющий своим Клиентам возможность:
ознакомиться с описанием Товаров, предлагаемых Продавцом своим Клиентам, условиями оплаты и доставки;
оформить Заказ.
1.4. Контент – музыкальные произведения, литературные произведения, программы для ЭВМ, мобильных телефонов, аудиовизуальные произведения, фонограммы, изображения, тексты, товарные знаки, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информация, иные объекты.
1.5. Администрация Сайта/Интернет-магазина – владелец, а также группа работников владельца и ее доверенных лиц, устанавливающая порядок использования Сайта/Интернет-магазина , управляющая его работой, контролирующая выполнением Пользователями настоящего Соглашения.
1.6. Заявление на возврат – документ по форме Продавца, предоставляемый клиенту для заполнения при оформлении возврата денежных средств.
1.7. Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Клиентам.
1.8. Продавец – ИП Рашед Хассан Ахмед Солиман, ИНН/ОГРНИП 771679573871/323774600202812.
1.9. Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Сайта/ Интернет-магазина, формирующее Заказы при помощи Сайта/Интернет-магазина, либо указанное в качестве получателя Товара в Заказе, либо использующее Товары, приобретенные с использованием Сайта/Интернет-магазина, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.10. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже с использованием Сайта/Интернет-магазина.
1.11. Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованным на Сайте/Интернет-магазине.
1.12. Клиентская база – база данных пользователей, зарегистрированных на Сайте/Интернет-магазине, включающая личные данные клиентов.
1.13. Служба по работе с клиентами - службы (обратная связь на Сайте/Интернет-магазине, горячая линия), помогающие клиенту разрешать вопросы, связанные с использованием Сайта/Интернет-магазина.
1.14. Cookies - небольшой фрагмент данных, созданный веб-сервером или веб-страницей и хранимый на компьютере пользователя в виде файла, который веб-клиент каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта/Интернет-магазина.
1.15. Корзина – перечень Товаров, выбранных Клиентом на Сайте/Интернет-магазине.
1.16. Конфиденциальная информация - информация, доступ к которой ограничивается ее владельцем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.17. Личный кабинет – раздел Сайта/Интернет-магазина, доступный пользователю только после авторизации и содержащий персональную информацию пользователя.
1.18. Профиль - личные данные пользователя, используемые для входа на Сайт/Интернет-магазин.
​
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение с пользователем (далее - «Соглашение») является юридическим соглашением между Пользователем и Владельцем, устанавливающее правила использования
Сайта/Интернет-магазина. Использование Сайта/Интернет-магазина регулируется настоящим Соглашением, Политикой в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика). Соглашение и/или Политика может быть изменено(-а) Администрацией Сайта/Интернет-магазина в любое время, без какого-либо специального уведомления Пользователя, новая редакция Соглашения и/или Политики вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://farouqa.com/, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или Политики.
2.2. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения и Политикой.
2.3. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения и/или Политикой Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае если Администрацией Сайта/Интернет-магазина были внесены какие-либо изменения в Соглашение и/или Политику в порядке, предусмотренном пунктом 2.1 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта/Интернет-магазина.
2.4. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за нарушение Соглашения, в том числе по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Сайтом.
2.5. Пользователь несет персональную ответственность за Контент и все последствия, связанные с его публикацией.
2.6. Размещая Контент, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для передачи прав в соответствии с п.6.5. настоящего Соглашения.
2.7. Размещая Контент, Пользователь предоставляет право любому Посетителю Сайта/Интернет-магазина на доступ к Контенту.
​
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Пользователь обязуется не размещать Контент провокационного, грубого, оскорбительного и агрессивного характера, противоречащий моральным и этическим нормам, нарушающий действующее российское или международное законодательство, способный нанести ущерб Сайту и/или Владельцу, нарушающий права, в том числе интеллектуальные, третьих лиц, содержащий оскорбления или неконструктивную критику в адрес Владельца и его сотрудников.
3.2. Пользователь вправе размещать на Сайте Контент в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязуется указать достоверную регистрационную информацию. Владелец не требует от пользователя указать достоверную дополнительную информацию и не проводит мероприятия, направленные на проверку достоверности дополнительной информации Пользователя.
3.4. На весь Контент, публикуемый на Сайте в записях или комментариях, распространяется действие авторского права. Все заимствованные материалы должны иметь указание имени автора, если оно указано на сайте-источнике, а при невозможности его установления — значок копирайта (с). Гиперссылки на заимствованные материалы, размещенные ранее в Интернете, приветствуются, а в том случае, если автор заявит об их необходимости, — требуются обязательно. Пользователь обязуется не приписывать себе авторство чужих текстов или изображений.
3.5. Пользователь несёт ответственность за нарушение данного Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Пользователям или Сайту Пользователь обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.7. Пользователь несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями, связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие у Сайта/Интернет-магазина в связи с требованиями третьих сторон, связанные или возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Пользователь обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Сайта/Интернет-магазина из числа ответчиков.
3.8. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Администрацию Сайта/Интернет-магазина. Также Пользователь самостоятельно в любое время может сменить свой пароль в Личном кабинете.
​
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА/ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
4.1. Владелец обязуется защищать регистрационную информацию Пользователя.
4.2. Владелец обязуется не разглашать регистрационную информацию Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящим Соглашением.
4.3. Администрация Сайта/Интернет-магазина не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями Сайта/Интернет-магазина, однако оставляет за собой право заблокировать страницу Пользователя в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Сайте/Интернет-магазине.
4.4. Владелец не несёт ответственности за самостоятельное раскрытие Пользователем своей регистрационной информации другим Пользователям.
4.5. Администрация Сайта/Интернет-магазина вправе, но не обязана осуществлять модерацию текста, фотографий, комментариев и иных материалов, размещаемых Пользователями на Сайте.
4.6. Администрация Сайта/Интернет-магазина вправе удалить любой текст, фотографию, комментарий Пользователя без уведомления и объяснения причин.
4.7. Администрация Сайта/Интернет-магазина не контролирует соблюдение авторских прав на интеллектуальную собственность и не несет ответственности за нарушение их Пользователями Сайта/Интернет-магазина.
4.8. Администрация Сайта/Интернет-магазина не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, что материалы, публикуемые на Сайте, полезны и интересны.
4.9. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, либо действующего законодательства РФ, Сайт оставляет за собой право передачи регистрационной информации, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
4.10. Администрация Сайта/Интернет-магазина использует информацию о действиях Пользователя в целях улучшения работы Сайта/Интернет-магазина.
4.12. В случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения Администрация Сайта/Интернет-магазина вправе приостановить, либо прекратить доступ к Сайту и к любым его сервисам, и заблокировать личный кабинет Пользователя.
4.13. Администрация Сайта/Интернет-магазина оставляет за собой право вводить любые ограничения в отношении пользования Сайта/Интернет-магазина.
4.14. Администрация Сайта/ Интернет-магазина либо Владелец оставляет за собой право закрыть, приостановить, изменить Сайт либо его часть без предварительного уведомления Пользователя.
​
5. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
5.1. Общие положения об Интернет-магазине
5.1.1. Настоящий Раздел 5. Интернет-магазин (далее – Раздел) соглашения регламентирует отношения между Клиентом и Продавцом, которому принадлежит Интернет-магазин https://farouqa.com/shop (далее - Интернет-магазин). Раздел определяет условия и правила совершения Клиентом покупок в Интернет-магазине, устанавливает права и обязанности сторон Соглашения, а также ответственность Клиента за нарушение условий и правил пользования Интернет-магазином.
5.1.2 Интернет-магазин принадлежит и управляется Продавцом.
5.1.3 Отношения между Продавцом и Клиентом регулируются настоящим Разделом настоящего Соглашения и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
5.1.4. Раздел настоящего Соглашения, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.437 ГК РФ.
5.1.5. Предметом настоящего Раздела является предоставление Клиентам Сайта/Интернет-магазина услуг по приобретению Товара.
5.1.6. Заказывая Товары с использованием Интернет-магазина, Клиент присоединяется к настоящему Соглашению и обязан соблюдать все правила и выполнять все условия, предусмотренные Соглашением.
5.1.7. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
5.1.8. Интернет-магазин предоставляет Клиентам возможность для оформления Заказов следующих категорий Товаров: парфюмерия, косметика, аксессуары и иные категории Товаров, реализуемые в Интернет-магазине.
5.1.9. Клиент соглашается с тем, что все услуги предоставляются в соответствии с внутренними регламентами Интернет-магазина. Для оформления Заказа с использованием Интернет-магазина, Клиенту необходимо иметь компьютер или другое устройство, подключенное к Интернету, а также пройти процедуру регистрации (см. пункт 5.3 Соглашения). Клиент самостоятельно и за свой счет решает все вопросы, связанные с приобретением прав доступа в Интернет, покупкой и наладкой необходимого оборудования и программных продуктов.
5.2. Применимое право
5.2.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
5.3. Условия оформления Заказа
5.3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться/авторизоваться в Интернет-магазине.
5.3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
5.3.3. Продавец не несет ответственности за возможный ущерб, который может быть причинен Клиенту или третьим лицам в следствие нарушения Клиентом п. 3.8. Соглашения.
5.3.4. Клиент предупрежден о том, что Продавец имеет право удалить учётную запись Клиента или приостановить доступ Клиента в Интернет-магазину при нарушении Клиентом условий настоящего Соглашения.
5.4. Оформление и сроки выполнения Заказа
Клиент обязуется указать достоверную информацию об адресе доставки, контактном телефоне и адресе электронной почты. В случае, если Клиент укажет неточные и/или ошибочные данные, Продавец не гарантирует соблюдение сроков исполнения Заказа Клиента.
5.4.1. Заказ может быть оформлен Клиентом самостоятельно в Интернет-магазине.
5.4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию, в зависимости от способа доставки: При доставке по адресу, указанному Клиентом:
При самовывозе:
Адрес доставки;
Фамилия и имя Клиента, либо Получателя Товара;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты.
Адрес магазина Продавца или пункта выдачи заказов, откуда Клиентом будет производиться самовывоз (из предложенного списка возможных адресов);
5.4.3. Сроки доставки доступны Клиенту на Сайте в разделе «Информация». В соответствии с указанными сроками доставки при оформлении Заказа, после поступления Заказа в город назначения, с Клиентом свяжется оператор службы доставки для согласования даты и интервала доставки. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
5.4.4. У Клиента есть возможность оформить выбранные Товары в Заказ в течение 48 часов с момента помещения их в Корзину. По прошествии 48 часов Товар удаляется из Корзины автоматически.
5.4.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
5.4.6 Продавец имеет право по своему усмотрению предлагать Клиенту вместе с заказанным Товаром комплименты (далее – Подарки). Под Подарками понимается пробные образцы с дозатором или без, саше, миниатюры, полноразмерные продукты парфюмерии и косметики, аксессуары, открытки и иные варианты печатной продукции, купоны и прочее. Добавление Подарка в Заказ является правом, а не обязанностью Продавца. Подарок не является предметом договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Продавец самостоятельно и на свое усмотрение определяет возможность вручения Подарка. Количество Подарков ограничено и при их отсутствии они не подлежат вручению либо замене на иные Подарки. Продавец вправе на свое усмотрение в одностороннем порядке без уведомления Покупателя менять характеристики/комплектацию и количество Подарка.
5.5. О товаре
5.5.1 Весь Товар, реализуемый через Интернет-магазин, является товаром надлежащего качества и поставляется с надлежащим сроком годности
5.5.2 Товар, реализуемый Продавцом через Интернет-магазин и подлежащей обязательному подтверждению соответствия по российскому законодательству, имеет декларации соответствия. Документы, содержащие сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании, предоставляется по требованию покупателя
5.5.3 Товар необходимо использовать в соответствии с его обычным назначением, соответствующим указанному типу Товара. Более подробная информация о способах использования указана на Товаре. Информация об ограничениях/противопоказаниях и специальные рекомендации об использовании указываются Продавцом на странице каждого Товара.
5.5.4 Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Клиент должен обратиться в Службу поддержки клиентов по эл. почте farouqa.com@gmail.com или по телефону +7(999)915-63-45
5.6. Доставка
5.6.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Информация».
5.6.2. Территория доставки ограничена пределами РФ.
5.6.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Товара и проставления получателем Товара подписи в документах, подтверждающих доставку Товара. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Товара после получения подтверждения об утрате Товара от Службы доставки.
5.6.5. Услуга доставки – платная. За исключением акций указанных на Сайте.
5.6.6. При доставке Товар вручается Клиенту, либо любому лицу, находящемуся по адресу доставки, указанному в Заказе и готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Клиента) (далее – Получатель), а также оплатить стоимость Товара в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Товара.
5.6.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5.6., при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного документа на квитанции к Товару по Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Клиента и Получателя (п.5.9).
5.6.8. При получении Товара Клиент/Получатель должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент. Вскрывать упаковку самого Товара до подписания документа, предъявляемого представителем службы курьерской доставки при получении Товара Клиентом запрещено.
5.6.9. Клиент/Получатель обязуется принять весь Товар соответствующий Заказу, либо отказаться от его принятия полностью. Частичный возврат Товара при получении лицу, осуществляющему доставку Товара, невозможен.
5.6.10. Обязанность Продавца передать Товар Клиенту, считается исполненной в момент подписания Клиентом документа, предъявляемого представителем службы курьерской доставки при получении Товара Клиентом.
5.6.11. Сроки, отведенные Продавцом для получения Товара Клиентом/Получателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе оформления доставки.
5.6.12. Неполучение Товара в указанные в п. 5.6.11 Соглашения сроки считается отказом Клиента/Получателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 5.8.3.1 Соглашения.
5.6.13. Клиент понимает и соглашается с тем, что пробные образцы, миниатюры, а также полноразмерные версии парфюмерно-косметической продукции и аксессуаров, вложенные в доставляемый заказ, являются рекламными материалами, предоставленными поставщиками с целью ознакомления потребителей со свойствами и характеристиками товара, при этом оплата взимается только за услуги Продавца по эксклюзивной тематической комплектации таких образцов (образцы сезонной продукции, образцы определенной возрастной линии продукции, образцы декоративной продукции модных цветовых палитр, новинки продукции, образцы продукции-лидеры продаж и т. д.).
5.7. Оплата Товара
5.7.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
5.7.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия Клиентом кнопки "Оформить заказ". При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
5.7.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата".
5.7.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
5.7.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.7.4.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе "Оплата".
5.7.4.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком, эмитировавшим банковскую карту Клиента. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.7.4.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа, в этом случае, возвращается на банковскую карту, с которой была осуществлена предоплата Заказа.
5.7.5. Предоставляемые скидки не суммируются.
5.8. Возврат Товара
5.8.1. Возврат товара надлежащего качества.
5.8.1.1. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г N2463 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.
5.8.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
5.8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар в поврежденной, смятой фабричной упаковке, подтеками. На Товаре видны сколы, повреждения, подтеки, измененный цвет и структура продукта, осадок, отсутствие более 1/3 продукции в банке/флаконе.
5.8.2.2. Клиент в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
по требованию Продавца и за свой счет Клиент должен возвратить товар с недостатками.
5.8.2.3. Для осуществления прав, указанных в п. 5.8.2.2. Соглашения:
при курьерской доставке после получения Товара и подписания документов о его получении: Клиенту необходимо направить Продавцу в электронном виде на farouqa.com@gmail.com заявление на возврат Товара (далее – Заявление) с обязательным указанием номера заказа, ФИО и контактные данные клиента, а также подробным описанием причины возврата и фото всех выявленных недостатков Товара
5.8.2.4. В течение 10 дней с момента получения Заявления Продавец рассматривает Заявление и связывается с Клиентом для уточнения порядка возврата Товара или направляет Клиенту письмо об отказе в возврате Товара.
5.8.2.5. При положительном рассмотрении Заявления Клиента о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств Клиенту необходимо:
вернуть сам Товар по юридическому адресу Продавца;
приложить к возвращаемому Товару оформленное Заявление на возврат (по форме Продавца)
5.8.2.6 Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества), связанные с возвратом Товара, будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращенного товара и Заявления на возврат. В случае не подтверждения брака, расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.
5.8.3. Возврат денежных средств.
5.8.3.1. Денежные средства подлежат возврату следующими способами:
при оплате Заказа наличными денежными средствами, денежные средства могут быть возвращены либо на банковский счет, указанный Клиентом в заявлении на возврат денежных средств, либо почтовым переводом по адресу, указанному Клиентом в заявлении на возврат
при оплате Заказа с использованием банковской карты, денежные средства могут быть возвращены только на счет банковской карты, с использованием которой была произведены оплата
5.8.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте).
5.8.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
5.8.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
5.8.5.1. При получении Товара по Заказу Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при получении Товара Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о несоответствии и акт о возврате денежных средств.
5.8.5.2. В случае нарушения Клиентом п.5.8.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
5.8.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
5.8.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
5.8.8 Условия настоящего раздела 5.7. настоящего Соглашения не распространяются на Подарки, сопровождающие заказ Клиента, согласно условию п.5.4.7 настоящего Соглашения.
5.9. Конфиденциальность и защита персональной информации в Интернет-магазине
5.9.1. Предоставление информации Клиентом:
5.9.1.1. При оформлении Заказа Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия и Имя, адрес доставки, контактный телефон и адрес электронной почты (далее информация для доставки).
5.9.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
5.9.3.1 Продавец использует информацию в целях необходимых:
для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
для направления информационных рассылок о статусе Заказа;
для обеспечения участия Клиента в программах лояльности Компании
5.9.3.2. Для осуществления доставки Товара Клиенту Продавец передает информацию для доставки в Службу доставки.
5.9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом, и передача ее третьим лицам:
5.9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Клиент дает согласие Продавцу на предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, предусмотренных настоящим Разделом.
5.9.4.2. Клиент дает согласие Продавцу на передачу информации третьим лицам в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.9.4.3. Клиент соглашается на получение информационной рассылки о статусе Заказа по контактам, указанным им при оформлении Заказа.
5.9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе Клиента. Данная информация не используется для установления личности Клиента.
​
6. ПРОЧЕЕ
6.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Владельца по телефону +7 (999) 915-63-45 или по электронной почте farouqa.com@gmail.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Владелец оставляет за собой право в любое время изменить/дополнить настоящее Соглашение в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Изменения/дополнения вступают в силу по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменений и/или дополнений и знакомиться с данными изменениями.
6.3. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем своего согласия с его условиями путем регистрации на Сайте. До осуществления процедуры регистрации Пользователь обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями настоящего Соглашения.
6.4 Администрация Сайта/Интернет-магазина и Владелец не несут ответственности за Контент, размещенный на Сайте. Так же, Сайт и Владелец не несут никакой ответственности:
За неточность и не полноту Контента;
За ущерб, вред и убытки любого характера, причиненные вследствие пользования Сайтом либо нарушения его работы;
За разглашение регистрационной информации произошедших вследствие нарушения работы Сайта/Интернет-магазина.
6.5. Пользователь добровольно добавляет Контент на Сайт, при этом Пользователь сохраняет интеллектуальные и любые иные права, которые принадлежат ему в отношении Контента.
6.6. Размещая Контент, Пользователь подтверждает, что этим безвозмездно предоставляет компании-владельцу и Сайту право на показ, воспроизведение, изменение, хранение, открытую демонстрацию, адаптирование, публикацию, распространение, архивирование, перевод и любое иное использование Контента или любой его части без ограничения срока и территории действия.
6.7. Пользователь признает за Владельцем все права на Сайт как единый объект, включая все его составляющие.
6.8. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь выражает свое согласие с тем, что:
При размещении Контента Пользователь не становится соавтором Сайта/Интернет-магазина и отказывается от каких-либо претензий на такое авторство в будущем;
В случае передачи Владельцу каких-либо прав на Контент в соответствии с п.5.5. настоящего Соглашения Пользователь лишается права на отзыв произведения, как оно определено ст. 1269 ГК РФ.
В случае размещения Контента, специально созданного Пользователем для размещения на Сайте, исключительное право на такой Контент сохраняется за Пользователем.
6.9. Доступ к материалам Сайта/Интернет-магазина, в том числе к Контенту предоставляется Пользователю исключительно для личного использования и ознакомления. Без предварительного письменного согласия владельцев соответствующих прав Пользователь не имеет права использовать, воспроизводить, распространять любым способом, копировать, публично показывать, передавать в эфир для всеобщего сведения, переводить, переделывать, или использовать любым иным способами в каких либо иных целях материалы Сайта/Интернет-магазина.
6.10. Администрация Сайта/Интернет-магазина и Владелец не несут никакой ответственности за целостность и сохранность Контента, размещенного на Сайте.
6.11. Условия п.п.5.5., 5.7. настоящего Соглашения остаются в силе после прекращения действия настоящего Соглашения.
6.12. В случае, если Администрация Сайта/ Интернет-магазина или Владелец в какой-либо момент не требует от Пользователя выполнения каких-либо условий настоящего Соглашения, это не отменяет права Администрации Сайта/ Интернет-магазина или Владельца требовать такого выполнения позднее, равно как и принимать меры, направленные на выполнение Пользователем условий настоящего Соглашения.
6.13. После прекращения действия Соглашения, Владелец продолжает владеть всеми переданными правами на Контент, без каких-либо обязательств оплаты Пользователю за его использование.
6.14. Никакие положения настоящего Соглашения не ограничивают права Администрации Сайта/ Интернет-магазина, Владельца или Пользователя заключать аналогичные соглашения с любым другим лицом.
6.15. Признание недействительным одного из условий или положений настоящего Соглашения не является основанием для признания недействительным любых других условий или положений Соглашения.
6.16. Пользователь соглашается, что в случае возникновения споров они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.17. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить любые поправки в настоящее Соглашение.